Inlägg märkta ‘social business’

Jag bor i Stockholm. Då händer det att jag sitter på tunnelbanan och tittar ut över vagnen – och då kan det svindla lite. För vi befinner oss mitt i en hisnande utveckling, som förändrar alla spelregler. Och det är vi marknadschefer som har potentialen i vår hand.

Låt mig förklara vad jag ser på tunnelbanan. Före 1995 så gjorde de flesta resenärer sitt bästa för att inte möta de övriga resenärernas blickar, där det vanligaste (och mest spännande) var att titta ut genom fönstret. 1995 startades Metro och många av Stockholmarna kunde börja titta ner i en papperstidning (som i och för sig har som mål att den inte ska ta längre tid än 20 minuter att läsa).

Idag sitter en ...

Läs mer

Årets första arbetsdag kopplade jag på autosvar för resten av året, endast för intern epost.

Jag ber kollegerna skriva på min vägg i vårt sociala intranät i stället.

Avsikten är att samtidigt minska min stress, spara tid både för andra och mig själv samt att öka och sprida kunskap runt om i företaget. Logiken är ganska enkel, men kanske inte helt uppenbar för den som är fast i det traditionella eposttänkandet:Att kommunicera med epost har sina likheter med att använda plåtburkar med snöre emellan. Ljudkvaliteten är kanske bättre, men kommunikationen sker från en punkt till en annan. Att ...

Läs mer

Vad får man om man kombinerar Social Business med Business Analytics och kryddar med Watsons Machine Learning? Man får Systems of People!

Som Mikael Haglund berört i ett tidigare inlägg på Smartare Planet-bloggen är Systems of People en av trenderna som presenteras i årets Global Technology Outlook av IBM:s forskningsavdelning. Här följer en kort sammanfattning.

Från processoptimering till folkfokuserade processer:
Efter hand som potentialen till stora effektiviseringar av traditionella processer realiserats kommer organisationer att se sig om efter nya områden för att förbättra verksamheten. Fokus skiftar till människorna bakom processerna, både externt och internt.

Social Business genererar ofantliga mängder intressanta data:
Kommunikationen och publiceringen i externa sociala nätverk och i sociala intranät producerar oanade mängder värdefulla data, så som värderingar, preferenser, ...

Läs mer

 

IBM:s Social Business Evangelist Louis Richardson skriver i det här inlägget om hur företag bör bli smartare i sitt arbete med sociala verktyg genom att släppa sitt fasta grepp om vissa utvalda användarregler. Här finns stor potential för företagen att bli både effektivare och socialt smartare!

In many sports, like golf and tennis, instructors will tell their students that in order to gain more control, they need to loosen their grip. New players often hold on too tightly and that stiffness results in the player working against the potential power of the club or racket. Instead, if they relax and loosen their grip, they can let the club/racket do the work they were designed to do, which in the end results ...

Läs mer