Inlägg märkta ‘Smartare handel & commerce’

NRF (National Retail Federation) Big Show i New York blir större för varje år och i år var det den 101:a NRF-konferensen i ordningen. Allt mer internationellt blir det också. Tillsammans med 170 personer från den nordiska detaljhandeln som åkte med IBM till årets konferens, har jag under föregående vecka tagit del av många spännande och inspirerande föredrag, av såväl inhemskt amerikanska som internationella detaljhandelsföretag och andra branschpersonligheter.

En av huvudtalarna under konferensen var Bill Clinton, USAs tidigare president, som talade om vikten av att bygga system för att få till ett mer jämställt och uthålligt samhälle, men han varnade också för att systemen kan leda till problem om de ...

Läs mer

27 september är det äntligen dags för Scandinavian Retail ForumStockholm Waterfront Congress Centre. Jag kommer att vara där och dela med mig av mina erfarenheter av att skapa en smartare handel för både nordiska och internationella kunder.

Dessutom kommer min goda kollega Jill Puleri att vara en av eventets huvudtalare. Jill har över tjugo års erfarenhet av detaljhandel och är idag en av IBMs absolut främsta globala experter på detaljhandel. Jill kommer bland annat att berätta om vår globala studie ”Capitalizing on the smarter consumer”, där över 30 000 konsumenter deltagit och där vi bland annat beskriver hur konsumenternas relation ...

Läs mer

I Mediaanalys affärsblogg lyftar man fram den exceptionella tillväxt som sker inom ehandeln i Sverige. HUI’s ehandelsbarometer för sista kvartalet 2010 visar att 43% av konsumenterna handlar på nätet minst en gång i månaden och att andelen konsumenter som nu också handlar med mobiltelefonen har fördubblats på bara ett år ! Utvecklingen är fantastiskt och visar tydligt hur handeln måste ta frågan kring kanalintegration på allvar – att en effektiv ehandel kräver full transparens mellan kunden och erbjudandet.

Samtidigt kan det vara lätt att glömma bort att 95 kronor av varje hundralapp kommer in till kedjorna genom dörrarna på den traditionella butiken – och att den delen av intäkten växer snabbare än ehandeln i termer av absoluta tal ...

Läs mer

Scandinavian Retail Forum (SRF) slog upp sina portar för allra första gången för två veckor sedan och ett nytt retail forum såg dagens ljus. Bedömt utifrån mängden deltagare som kom till konferensen så finns det behov för branschen att träffas ännu mera för erfarenhetsutbyte och inspiration, och SRF med organisationen Dagens Handel bakom eventet, kanske tydligare än någon annan konferens de senaste åren ställde slutkunden i fokus – ett avgörande perspektiv som jag ibland tycker att branschen missat när ekonomin fått styra på sistone.

Mitt eget största ...

Läs mer

I mitten av januari hölls traditionsenligt National Retail Federation’s (NRF) Big Show i New York. Till detta event, som samlar mer än 19 000 beslutfattare ifrån detaljhandelskedjor över hela världen, var vi i år fler än 60 personer ifrån butikskedjor i Norden som åkte tillsammans med IBM för att ta del av de senaste studierna och trenderna inom handeln, lyssna till branschens framgångsrikaste ledare och ta del av all den innovation som erbjuds på mässan.  Även om många kedjor har skurit ned under det senaste året i kölvattnet efter den ekonomiska krisen, så fanns nu en stark framtidstro och strategi för hur kedjorna kommer frodas när ekonomin nu så sakta vänder tillbaka.

Årets NRF Big Show visade på behovet för handeln ...

Läs mer