Vad menar vi på IBM när vi säger Social Business? jo,… när världen blir mer instrumenterad, sammankopplad och intelligent och befolkningen fortsätter att omfamna sociala medier, står dagens företag inför en ny era – en tid präglad av de sociala medierna. Precis som Internet förändrat marknaden för alltid, så är integrationen av sociala medier i företagets design en enorm förändring. Organisationer som framgångsrikt förvandlas till ett socialt företag kan potentiellt få stora fördelar – bland dem möjlighet att fördjupa kundrelationer, driva den operationella effektiviteten och optimera arbetskraft.

Vi drivs hela tiden till att samarbeta i nya konstellationer både internt och externt ena dagen är vi konkurrenter, nästa kollegor och den tredje ...