”Kostymen som hans kropp hade stoppat in sig i såg ut som om den hade som sin enda funktion att demonstrera hur svårt det är att stoppa in en kropp av det här slaget i en kostym”
(Citat:Liftarens guide till galaxen av Douglas Adams)
Service Management och Cloud, kan det vara något? Det finns bara ett svar: Absolut, det är jätteviktigt! Cloud sätter Service Management i fokus mer än någonsin, både inne i själva Cloud-lösningen samt självklart utanför och runt omkring för att kunna leverera Cloud-tjänster.
Cloud levererar mer eller mindre helautomatiserade och standardiserade tjänster där förändringarna av konfigurationen är blixtsnabba från behov till levererad tjänst. Det går oftast på några minuter, vilket kräver ...
