Allteftersom de mörka oktoberdagarna blir allt kortare så närmar vi oss handelns stora högtid – julen. Det är inför julen som många handelsföretag planerar hela hösten för att komma med smarta och välplanerade kampanjer och erbjudanden.

Möjligen kan det vara min personliga referensram som är påverkad av situationen och eventuellt är jag färgad av min bakgrund? Dock är mina iakttagelser att det nu sker många både små och stora steg mot en smartare handel.

E-handeln ser äntligen ut att ha förutsättningar att bli en drivande faktor för tillväxt, tillväxttal på dubbelsiffriga procenttal är inte ovanligt. Tidigare hinder verkar vara avlägsnade och saker som betalning, fraktfritt och fri returrätt är sedan en tid lösta och börjar nu kommuniceras på bred front mot marknaden. ...