Arkiv för kategori ‘Affärsanalys’

I mitt tidigare inlägg Analys som analys beskrev jag övergripande de frågor som en organisation bör kunna svara på: Vad har hänt, Varför hände det och Vad skall göras härnäst? Dessa frågor är av stor vikt för att kunna arbeta effektivt med Smartare Analys. När man funderar på frågorna och hur man skall adressera dem så måste man också se till att tre grundförutsättningar uppfylls.

Svar på dessa frågor är något som måste kunna tas fram på ett enkelt och snabbt sätt, det skall inte vara så att man skall behöva gå in i olika system för att kunna se vad lönsamheten är eller hur många som svarat på den pågående kampanjen. Detta ger den första förutsättningen:

Rätt ...

Läs mer

Den 29 maj gick IBM Performance 2012 av stapeln – en heldag om affärsmöjligheterna med att ta kontroll över informationen i de växande datamängderna, använda den, skapa värde och i slutändan nå bättre resultat. På Berns i Stockholm samlades nära 300 personer för att dela sina erfarenheter och lära sig mer om hur data kan omvandlas till ett redskap för att åstadkomma ökad omsättning, minskade kostnader och minimerade risker. Fantastiskt roligt att möta så många där! Jag vill passa på att rikta ett särskilt tack till de personer och företag, som genom lärorika presentationer och diskussioner, delade med sig till övriga deltagare om sina erfarenheter av affärsanalys.

Per Österman från Accenture höll en inspirerande föreläsning om vikten av rätt ...

Läs mer

”Om du som entreprenör inte gör några misstag – gör du ingenting”, säger äventyraren och entreprenören Richard Branson. Och visst är historien full av chanstagare som blivit internationella framgångar och succéer. I dagens allt snabbare utvecklingstakt och tuffare globala konkurrens är utrymmet för misstag allt mindre. Några hisnande exempel på djärva satsningar som slutat i katastrof belyses i en mycket intressant tv-serie ”Mardrömmar i affärsvärlden” som nu sänds i Kunskapskanalen.

Programserien tar bland annat upp Royal Bank of Scotland, som tillsammans med ett konsortium köper den holländska banken ABN Amro, mitt under brinnande finanskris. Något som nära nog kostade banken dess existens. Så här i backspegeln är det mycket ...

Läs mer

I dagarna lanserade Skandiabanken en ny tjänst kallad Smartbank som på ett enkelt sett ger mig möjligheten att skapa en budget, baserad på mina transaktioner och egna inställningar. När jag accepterar tjänsten så godkänner jag  även att banken använder mina uppgifter anonymt till att ge mig möjligheter att i framtiden jämföra mig mot andra i samma stad etc.

Jag tycker att detta är ett alldeles lysande exempel på hur man som organisation kan använda den kunskap man sitter på om sina kunder till att ge dem en tjänst som skapar ett stort mervärde.

Visserligen så ger jag nu mer information om mig själv till banken och med det hjälper dem att förstå delar av mitt beteende bättre och vad jag ...

Läs mer

Analys som analys?

13 april 2012

Nuförtiden flyger det omkring en hel del begrepp som alla avser analys på något sätt. Populära är Business Intelligence, avancerad analys, prediktiv analys, statistik, analys, Ad-Hoc, rapportering, visualisering och styrkort (dashboards), bara för att nämna några.

Vad betyder dessa begrepp? Är det någon skillnad på dem? När skall man använda dem och varför man skall man använda det ena eller det andra är ganska vanliga frågor som jag kan få när jag pratar om analys med olika organisationer.

Jag tänkte i ett antal inlägg beskriva min syn på detta. Vad är det egentligen som en organisation behöver? Till vad behövs det och hur ska det användas?

Innan det ens är aktuellt att ...

Läs mer

I The New York Times kunde man förra veckan läsa en artikel om hur Target använder avancerad analys för att hitta köpmönster som till exempel visar om en kvinna är gravid. Även i Forbes kan man läsa en liknande artikel.

Sant är att avancerad analys, så som data mining och statistik, ger företag möjligheter att genom analyser av kundernas köpmönster kunna skapa uppfattningar om deras liv, som till exempel en graviditet. Som människor och kunder vill vi inte känna oss övervakade men samtidigt kräver vi att företagen ska förstå alla våra individuella behov och önskningar och agera därefter.

Personligen tror jag att denna typ av analys kan, förutsatt att företag använder verktygen och tillgången till information rätt, ge ...

Läs mer

Big Data kommer förändra ditt sätt att göra saker i framtiden, hur du får insikt och fattar beslut. Förändringen ska dock inte ersätta befintliga processer utan snarare verka i synergi med samt utöka dem. Boken hjälper dig snabbt förstå vad Big Data är, den visar även hur IBM, baserat på tillgänglig Open Source Big Data-teknik har skapat en Big Data-plattform. Fördelarna är nyttan av open source-teknik i en Enterprise-stabil plattform.

Efter att ha läst boken, kommer du förhoppningsvis ha ett bättre grepp om de stora möjligheterna Big Data ger oss i framtiden och förbättrad förståelse för de krav som säkerställer en effektiv Big Data-plattform (i motsats till bara teknik).  ...

Läs mer

24 februari startar årets vasaloppsvecka, en vecka fylld av skidrelaterade aktiviteter och lopp, som kulminerar i världens största skidtävling –det nio mil långa Vasaloppet. IBM har samarbetet med Vasaloppet i 45 år och vi är sedan länge en av tävlingens huvudsponsorer.

För Vasaloppet har vi också tagit fram verktyget ”Beräkna din sluttid”. Systemet bygger på prediktiv analys, det vill säga kunskap om framtida händelser baserat på historiska data. Genom att analysera 10 års resultatdata för Vasaloppet kan IBM förutsäga åktiderna med mer än sjuttiofem procents säkerhet. Genom att ange kön, ålder, startgrupp, temperatur vid loppet och hur tränad du är kan verktyget beräkna ...

Läs mer

Det har skrivits ett flertal artiklar om sjunkande priser på bostadsmarknaden den senaste tiden, exempelvis den i SvD med rubriken Breda prisfall på bostäder. Det är intressant att de diskussioner som nu förs var relevanta redan för ett par år sedan, då Bostadskreditnämnden ställde frågan - Varifrån kommer pengarna? i Bostadskreditnämndens marknadsrapport.

Jag vill lyfta fram denna fråga mot bakgrund av ett en god vän nyligen framförde följande uttalande: ”Välj ALLTID kort ränta, det lönar sig ALLTID oavsett hur man räknar på det i alla fall så länge den längre räntan är längre än 2 år. Med en 2-åring har man i alla fall en teoretisk chans att få betala mindre (men troligtvis inte).”

Vad min vän i sin något mer ...

Läs mer

Den 1:a december hade vi inom Business Analytics på IBM ett välbesökt frukostseminarium på Waterfront i Stockholm, temat var kundlojalitet och prediktiv analys. Förutom undertecknad så talade Inger Roos, professor i marknadsföring på Karlstad Universitet, om kundlojalitet och då främst avseende aktiva och passiva kunder.

Hennes definition av aktiva kunder är att de som alltid svarar på enkäter, klagar till kundtjänst, gör aktiva planerade val huruvida de skall köpa mer eller byta och är pålästa runt de produkter och tjänster som de använder. Dessa kunder är tydliga med när de kommer att byta till en konkurrent. Passiva kunder svara nästan aldrig på enkäter. Om de svarar på en enkät så speglar svaret i stort sett aldrig deras ...

Läs mer