Arkiv för kategori ‘Affärsanalys’

Jag bor i Stockholm. Då händer det att jag sitter på tunnelbanan och tittar ut över vagnen – och då kan det svindla lite. För vi befinner oss mitt i en hisnande utveckling, som förändrar alla spelregler. Och det är vi marknadschefer som har potentialen i vår hand.

Låt mig förklara vad jag ser på tunnelbanan. Före 1995 så gjorde de flesta resenärer sitt bästa för att inte möta de övriga resenärernas blickar, där det vanligaste (och mest spännande) var att titta ut genom fönstret. 1995 startades Metro och många av Stockholmarna kunde börja titta ner i en papperstidning (som i och för sig har som mål att den inte ska ta längre tid än 20 minuter att läsa).

Idag sitter en ...

Läs mer

Det finns väl ingen som vid det här laget inte är medveten om den explosion av data, det som vi i branschen kallar för Big data, som sker runt oss? Allt fler av de saker vi använder dagligen skapar data. Våra allt smartare telefoner är ju en uppenbar datagenerator. Men hur många känner till att våra bilar innehåller allt fler processorer som inte bara läses av vid service, men som även skickar denna information via mobilnätet – i realtid? Hur många reflekterar över alla de sensorer och insamlingspunkter vi kommer i kontakt med  i vårt dagliga liv?

Det är allt från spärrarna i kollektivtrafiken till när vi drar våra medlemskort, videoövervakning av tunnelbanestationer, sensorer på maskinutrustning, sensorer på vårdapparater, medicinsk ...

Läs mer

Minns du stressen för några år sedan, när alla skulle köpa en ny platt-TV? Den skulle inte bara vara tunn, utan framförallt ”HD-ready”. Med stora ord minns jag hur säljaren i elektronikaffären förklarade för mig att snart kommer en ny teknologi och köper du inte redan nu en TV som är ”HD-ready”, så kommer du få leva med att se världen i ett suddigt skimmer. Möjligen sålde elektronikkedjorna in detta väl hårt och jag tror jag hade överlevt oavsett. Men en sak fick de oss som kunder att förstå: det gäller att välja teknologi idag som gör det möjligt att dra nytta av de teknologiska framsteg vi anar i morgon.

På samma sätt bör organisationer överväga sina strategier och investeringar när ...

Läs mer

För ett tag sen träffade jag en CMO på ett medelstort svenskt företag. Jag försökte övertyga henne om den stora nyttan som prediktiv analys ger en smart marknadsfunktion. Vid återkopplingen av mötet lät vederbörande CMO mig förstå att det visst var intressant det jag ville förmedla. Men just då var tiden inte rätt eftersom företaget hade stora sparbeting det kvartalet.

Jag förstod då att jag än bättre måste artikulera att prediktiv analys snarare är något som ska ses som en besparingsåtgärd än något som ska belasta investeringsbudgeten. Eftersom jag försöker leva efter devisen att jag ska lära mig något nytt varje dag, så sov jag gott den natten. Det är nämligen så att – obestritt – ju mer du känner till ...

Läs mer

Big Data. Ett utryck med både mycket potential och en hel del dold angst. Angst? Ja, angst, för som jag, har många hört detta väl använda uttryckt och gillar konceptet, men har haft svårt precisera vad det egentligen innebär för den specifika industrin. Jag tänkte kort beskriva Big Data i sig för att sedan komma till några exempel på hur det har applicerats i min industri, bank och finans.

Varenda konsult- och It-företag värt namnet har idag en syn på vad Big Data är, och vi på IBM har så klart vår egen. Mer generellt beskrivs Big Data som utmaningen att analysera kombinationen av strukturerad- (transaktioner, antal inloggningar på en sida) och ostrukturerad data (t.ex. information inom sociala medier). ...

Läs mer

IT-säkerhet och mobilitet

6 december 2012

Det har gått några veckors tid sedan jag deltog i Nordic IT Security 2012 på Operaterassen i Stockholm. Ett årligt återkommande event med ett antal intressanta presentationer som belyser information och IT-säkerhet utifrån olika perspektiv. Dessa hålls dels av aktörer som levererar olika typer av lösningar men även av personer från verksamheter och organisationer som har löst eller hanterat olika säkerhetsrelaterade säkerhetsaspekter. Eventet tillhandahåller även programpunkter speciellt utformade för nätverkande, där man får möjlighet att utbyta erfarenheter och synpunkter med likasinnade människor som har olika typer av ansvarsområdet, alla mer eller mindre knutna till informationssäkerhetsområdet.

Ett rådande ...

Läs mer

När vi på IBM, tillsammans med Saïd Business School vid Oxford University, nyligen frågade personer från affärsverksamhet eller IT om hur de ser på utvecklingen inom big data uppgav 63 procent att informationsanalys och big data kan ge konkurrensfördelar. Det är en enorm ökning från 2010, då bara 37 procent uppgav samma sak.

Insikterna om att information och data ger mängder av spännande möjligheter har verkligen spritt sig, vilket också resultaten i undersökningen visar. 76 procent av de tillfrågade uppger att de arbetar med någon form av big data-initiativ. Det ...

Läs mer

Kommer du ihåg Ulf Peder Olrogs gamla klassiker:

”Allting går att sälja med mördande reklam – kom och köp konserverad gröt”

Jag antar att det är fler än jag som dagligen drabbas av reklam som är riktad och alltid innehåller det där speciella erbjudandet till just dig? Antagligen är vi också många som blir lite förvånade över hur fel det kan bli – det sägs ju trots allt att det är ett speciellt erbjudande för just mig.

Hur kan det blir så fel?

Några exempel på vad jag drabbats av:

Bilhandlaren som erbjuder mig billigare service på min bil – tre veckor efter förra servicen. Eller utsätter mig för helt irrelevanta erbjudanden om speciell service för bilar äldre än tio år (min är fem år ...

Läs mer

Att tala om en mobilrevolution känns lite gammalt. Mobilen har blivit en viktig del av många människors liv, ett oumbärligt verktyg i vardagen och om inte en extra kroppsdel, så åtminstone en liten burk vi sträcker oss efter det första vi gör på morgonen och det sista vi lägger ifrån oss på kvällen.

Ettor och nollor skapar inga kundrelationer

I bankvärlden finns det idag också ett stort utbud av appar för att hitta närmaste uttagsautomat och kontor, konvertera valutor, se konton och saldon, betala och fotografera räkningar samt överföra pengar mellan egna och andras konton. Det är bra.

Men, baseras ...

Läs mer

Game, Set och Match

26 juni 2012

Den här veckan så startar 2012 års upplaga av Wimbledon. IBM är sedan länge officiell partner med Wimbledon och bidrar med IT, hårdvara och mjukvara, samt även avancerade lösningar som bygger på IBMs mjukvara samt tjänster.

I år så använder man på Wimbledon IBMs SmartCloud-lösning för att skapa en flexiblare plattform där man kan lägga till eller ta bort hårdvara och mjukvara efter behov. Plattformen skall hantera mer än 15 miljoner unika besökare och över 451 miljoner sidvisningar samt vara tillgänglig 24/7.

Ur min synvikel så är dock den intressanta delen hur man använder sig av analys, kanske föga förvånande, och den lösning som heter IBM SlamTracker. IBM SlamTracker utvecklades för Australian Open 2009 och den gav ...

Läs mer