Per Ankarås

Per Ankarås

Befattning: Ansvarig för Smarter Commerce på IBM i Norden.

Skriver på bloggen för att: sprida mitt och IBMs budskap inom Smarter Commerce och berätta vad som händer inom området både inom B2C och B2B.

Jag brinner för: hitta nya möjligheter och se de.

När jag inte är på jobbet: umgås jag med familj, vänner, spelar golf och fotograferar. Gillar att åka till Berlin med familjen.

Andra bloggar jag följer: Golfskolanbloggen.

.

 

 

Inlägg av Per Ankarås:

Kategorier:
Smartare handel & commerce
Etiketter:
CEO Study
E-handel
Multikanal
NRF

Om(ni)-vandlingen fortsätter

25 januari 2013

NRF 2013 har precis avslutats. Ca 27 000 deltagare från 170 länder kom, nytt rekord enligt arrangören National Retail Federation. Väldigt många deltagare kommer från Sydamerika, den växande medelklassen i den regionen gör handel till ett hett område. Här är några av de intryck jag tog med mig från NRF:

- Omni-Channel, (när kunden flyttar sig mellan den fysiska och digitala kanalen, var som helst och när som helst) konceptet befästs och utvecklas vidare. I IBMs monter visade vi i år upp bättre och mer förfinande lösningar för Omni-Channel baserade på befintlig teknologi. Även Fiwe rapporterar Omni-Channel som en trend där det gäller att hänga med.

- Stödet för att använda mobila enheter, smartphones och surfplattor växer. I år hade ...

Läs mer

Kategorier:
Smartare handel & commerce
Etiketter:
E-handel
Smarter Business
Smarter Commerce

Hur gör du e-handeln till en naturlig del av dina affärer?

5 oktober 2012

Alla som sysslar med någon form av försäljning idag har en hemsida där man presenterar sitt utbud och sina  tjänster och i de flesta fall kan du också beställa dessa på sajten. Men kommer du ihåg hur de flesta webbsidor såg ut för 10 -12 år sedan? Med dagens mått mätt skulle ingen nå upp till dagens standard. Visst, mycket har hänt sedan dess – vår infrastruktur är idag mycket bättre, smartphones, surfplattor och sociala medier gör att kunder idag kan få information när, var och hur dom vill.

Den här utvecklingen har fört med sig att företag idag har börjat integrera e-handel som en mer naturlig del av hur man gör affärer, där det inte är något isolerat sidospår. Att ...

Läs mer

Kategorier:
Smartare handel & commerce
Etiketter:
Smartare handel & commerce
Smarter Commerce

Framtidens handel skapas av den Smartare Kunden

4 juni 2012

Jag tror det var för ungefär åtta år sedan, då i min roll som affärspartner, som jag blev inbjuden till WebSphere Commerce Summit i Nice. Om jag kommer ihåg rätt så var vi ca 50 personer totalt från hela Europa, inklusive IBM, som deltog. I förra veckan på IBM Smarter Commerce Summit i Madrid var vi nästan 1 800 deltagare. Det var faktiskt fler deltagare i Madrid än i San Diego i september.  En helt fantastisk utveckling. De kunder jag pratade med var väldigt nöjda med både innehåll och kvalitén på själva evenemanget.

Du som läst mina tidigare inlägg vet att Smarter Commerce handlar om att möta den Smartare Kunden både inom ...

Läs mer

Kategorier:
Smartare handel & commerce
Etiketter:
E-handel
EU

IBMs Smarter Commerce Summit i Madrid!

27 april 2012

Jag satt häromdagen på möte med en handfull svenska marknadschefer från olika branscher. När diskussionen kom in på ämnet ”one2one marketing” så ökade diskussionstempot och intensiteten. Att kunna möta sina kunder med rätt erbjudanden vid rätt tidpunkt samt att den egna organisationen känner till vad kunden har fått för erbjudande var ämnen som diskuterades. Alla hade kommit olika långt på resan och utbytte sina erfarenheter hittills. Att det finns ett behov av att lyssna på hur andra möter och sköter sina kunder samt att få utbyta erfarenheter bekräftade mötet tydligt.

En tysk optikerkedja öppnade sin e-handelsbutik för den svenska marknaden häromveckan. Det här visar dels att Sverige är intressant som marknad ...

Läs mer

Kategorier:
Smartare handel & commerce
Etiketter:
E-handel
Kundlojalitet

Reklam tack – om den riktas till mig

27 december 2011

På min brevlåda hemma står det ”Ingen reklam tack”. Ändå får jag massor av reklam. Antingen kommer den för att jag redan är kund hos en leverantör eller så kommer den som ett medskick i de tidningar jag prenumererar på. Sen i mitten av november har strömmen verkligen tilltagit, vilket är naturligt med tanke på julen. Men av all den reklam och de erbjudanden som jag har fått så har jag bara upplevt att två varit riktade till just mig. I det ena av utskicken visade leverantören att den kände till mig som kund och att de ville ge mig något för att fortsätta vara kund. Jag kommer nog att ...

Läs mer

Kategorier:
Smartare handel & commerce
Etiketter:
E-handel
Smarter Commerce

Vad jag tog med mig från Smarter Commerce i San Diego

2 november 2011

För några veckor sedan hölls för första gången IBMs Smarter Commerce Summit i San Diego. Att få ta del av vad kunder och partner runt om i världen gör och kan inom området var både roligt och intressant.

Ett intressant exempel är det holländska postorderföretaget som slutade med sin tryckta katalog och gick över till en helt digital och webbaserade marknadsförings- och försäljningsmodell. Skälet till det här beslutet var att man hade haft ett försäljningstapp under flera år. Genom att använda Smarter Commerce-funktioner inom sälj och marknadsföring lyckades man vända trenden.

Ett annat exempel är den brasilianska telekomoperatören som ville komma bort från priskriget genom att fokusera på ett erbjudande som var anpassat för kunden. Till slut presenterade ...

Läs mer