I dagarna lanserade Skandiabanken en ny tjänst kallad Smartbank som på ett enkelt sett ger mig möjligheten att skapa en budget, baserad på mina transaktioner och egna inställningar. När jag accepterar tjänsten så godkänner jag  även att banken använder mina uppgifter anonymt till att ge mig möjligheter att i framtiden jämföra mig mot andra i samma stad etc.

Jag tycker att detta är ett alldeles lysande exempel på hur man som organisation kan använda den kunskap man sitter på om sina kunder till att ge dem en tjänst som skapar ett stort mervärde.

Visserligen så ger jag nu mer information om mig själv till banken och med det hjälper dem att förstå delar av mitt beteende bättre och vad jag ...

Dagens Nyheter har haft ett antal artiklar avseende att polisen inte rycker ut på många larm på grund av resursbrist varav den senaste innehåller en del intressanta, ur mitt perspektiv, uttalanden från polisen.

Enligt uttalande från Per Engström, sektionschef på polisavdelningen på Rikspolisstyrelsen, så har de idag utmaningar med att få in underlag runt larmhanteringen. Det verkar som om detta idag är ett manuellt arbete. Att Rikspolisen 2011 inte har automatiserad rapportering av olika nyckeltal, så som hanteringen av larm, är något jag finner väldigt anmärkningsvärt.

Detta handlar inte om någon avancerad analys utan enkel rapportering. Att skapa ett uttag från systemet som hanterar larm borde inte vara ett vidare stort jobb. Jag antar att majoriteten av alla polismyndigheter använder ...