Skribent:
Som jag skrivit tidigare lever och verkar vi i en dramatiskt förändrad omvärld – en global ekonomi med rusande teknisk utveckling och växande möjligheter för innovation. Detta gör att nästan alla förutsättningar för att driva verksamheter och organisationer samt att interagera med kunder och brukare förändras dramatiskt. Därför har vi på IBM intervjuat 1700 vd:ar och högsta chefer inom offentlig sektor över hela världen för att förstå hur de ser på och planerar att hantera dessa radikala förändringar. Resultatet presenteras i studien IBM Global CEO Study 2012 som tydligt visar receptet på framgång i en digital ihopkopplad värld (som också Svenska Dagbladet Näringsliv skrivit om idag).
För oss som privatpersoner känns däremot förändringen som gårdagens nyhet, men faktum är att vad världens vd:ar berättar för oss är att just i denna stund brottas de med att försöka anpassa sin organisation, sitt ledarskap och hela sin kundstrategi radikalt – för att möta denna förändring – och att de bara har kommit en bit på vägen.
Det som är alarmerande är att de nordiska cheferna i studien, trots att vi ofta ser oss som i den tekniska framkanten, konkurrenskraftiga på en internationell marknad och med en historia av innovation, har sämre förmåga att hantera denna förändring och har färre verktyg till sin hjälp för att uppnå den. Detta indikerar att nordiska chefer vilat på lagrarna för länge och därmed riskerar att bli omkörda av internationella konkurrenter, som uppger sig vara hungriga på förändring och utnyttja det skifte som nu pågår. Detta är speciellt allvarligt på grund av att den globala konkurrensen ökar kraftigt. Vi i Norden och Sverige bör differentiera oss med innovationer, hög effektivitet och ledande affärsmodeller som ger konkurrensfördelar för att hålla oss på framkant.
De nordiska cheferna i studien uppger att de:
- har sämre förmåga att hantera förändring
- inte är lika hungriga på att göra förändring för att lära känna och interagera med sina kunder
- utnyttjar sociala medier mindre än vd:ar globalt
- inte alls har kommit lika långt med att utnyttja partnerskap för innovation
- har större problem med kompetensförsörjningen
För att nordiska chefer ska kunna skapa och bibehålla konkurrenskraft måste förändra sitt ledarskap, sin organisation och affärsmodell:
- Med öppenhet och en värdebaserad organisationskultur utnyttja potentialen i de digitalt erfarna medarbetarna, för att främja samarbete och innovation
- Utnyttja den mogna informationsdrivna kulturen som finns i Norden för att skapa insikt och ökad kännedom om kunder med en individinriktad interaktion som mål
- Att ”kan själv” inte är framtidens melodi, utan att ta hjälp av externa partner för att skapa innovation, nå nya marknader eller transformera verksamheten
Är ni intresserade av att veta mer om resultaten i studien eller diskutera hur ni kan utnyttja de förändrade förutsättningarna som en hävstång för ökad tillväxt och konkurrenskraft är ni välkomna att höra av er till mig.
Johan Sandell, VD, IBM Sverige
