Arkiv för juli, 2010

Att skapa radikal innovation

26 juli, 2010

Vad menar vi med “radikal”? Jo, det innebär att vi både behöver lära oss nya saker som exempelvis processer OCH att vi behöver nya ting, som teknik och material, för att få vår verksamhet att fungera.

Vad skapar då radikal innovation? Är det våra kunder? Eller konkurrenterna i branschen? Nej, i många branscher är det teknologi som skapar de stora förändringarna.

Ta exemplet Internetbanken. Ingen kom på detta koncept som en ny affärsmodell. Det var en teknik som helt plötsligt, efter att ha funnits i 30 år, gjorde det möjligt att spara kostnader, ge kunderna tillgång till sina pengar och öka frekvensen i kommunikationen. Jag skulle vilja säga att vi fortfarande befinner oss i ett tidigt skede av utveckling med denna teknik.

Jag ser att företag och organisationer ofta inte har tiden och fokuset att se framåt och testa vad ny teknik kan göra för affärsmodeller och strukturer i branschen. För att komma runt det är min rekommendation att ha en kontinuerlig organisation för framtidsbevakning och prototyparbete. Det är mycket svårt att gissa sig till eller analysera sig fram till vad som ska bli nästa “killer application”. Därför behöver ni lägga tid på att testa och förstå.

Det har också visat sig framgångsrikt att jobba med partners eller i nätverk. Jag har i min forskning även visat att det är lyckosamt att samverka med leverantörer för att ta del av och testa ny teknik. Jag råder er att gå igenom vilka som är era strategiska partners inom teknikområdet och hur ni planerar utbytet med dem. Hör gärna av er om hur ni jobbar med strategisk samverkan.

Arkiv för juli, 2010

Lagar och regler både hindrar och skapar möjlighet för innovation

21 juli, 2010

Den första tanken om lagar och regler är: De kommer att begränsa oss! Vi blir hindrade att göra det vi egentligen vill. Regler är ju faktiskt till för att skapa gränser och förhindra vissa beteenden. Men är det verkligen bara så? Jag tror inte det. När det gäller finansbranschen är jag ganska säker på att det finns mer än hinder. Ett intressant exempel är införandet av fondförsäkringar i Sverige. Detta var en lagändring som möjliggjorde banbrytande innovationer inom ett sedan länge stabilt område. Skandia och SEB var först på marknaden och har fortfarande ledande positioner. Ett annat exempel är utvecklingen av “Mifid” (europeiska regler för handel med värdepapper). Denna reglering har redan resulterat i nya aktörer som skapat nya affärsmodeller (t ex Chi-X och Burgundy). Andra intressanta områden är miljölagstiftning, gemensamma europeiska regler för finansföretag och de kommande solvensreglerna för försäkringsbolag (Solvency 2).

Vilka blir effekterna när reglerna sätts i verket och sprids? Som jag ser det samexisterar företagen och regelskaparna i ett innovationssystem. Förstår företagen som påverkas hur detta system ser ut? Ofta hör jag att man karaktäriserar arbetet med att följa lagar och regler som “reaktivt” och “i sista minuten”. Det är intressant att området på engelska ibland kallas “regulatory compliance”, vilket antyder att man anpassar sig till givna förutsättningar. Kan företag istället vara med och påverka “spelplanen”? Ja, det hävdar både vi på IBM[1] och akademiska forskare inom området[2]. Hur kan ni som företag vara mer proaktiva i ert lagstiftningsarbete? Mitt svar: Skapa en agenda för arbetet med regelverk och innovation.

I mina dialoger med företag återkommer fyra vinklar på dessa frågor:

  1. Alla investeringar läggs på tvingande projekt, så inget blir kvar till innovation
  2. Lagar och regler skapar en rädsla att göra fel
  3. Ändringar av regelverken skapar stora möjligheter till innovation – spelplanen förändras
  4. Regler skapar förtroende och kunderna förstår vad de köper

Sammanfattningsvis: Glaset är alltså både halvfullt och halvtomt! Min åsikt är att ni har en större chans att lyckas ju mer ni försöker vara proaktiva. Kanske bör vi ändra synsätt – från “Regelverksförståelse” till “Regelverksupptäckande”?


[1] Business model innovation, IBV report

[2] Papers on Industry architecture: Jacobides 2006, Teece, 2007

Arkiv för juli, 2010

IBM drar fullt hus i Almedalen

7 juli, 2010

I en fullsatt sal på Wisby Strand i Almedalen hölls idag på förmiddagens IBMs seminarium om smartare sjukvård. Temat – hur smartare hälso- och sjukvård kan öka patientnyttan lockade en engagerad publik i ett Visby som just nu fullkomligt badar i solsken. Fokus för debatten var hur ny teknik kan användas för att skapa vård som möter de krav som 2010-talets medborgare ställer.Panel Almedalen 2010
- Vi vill föra diskussionen närmare verkligheten. Med dessa ord inledde IBM Svenska AB:s VD Leif Lindqvist paneldiskussionen. Leif Lindqvist betonade att IBM vill se mer av dialog mellan beställare och leverantör för innovation och långsiktighet.

Ylva Johansson, vårdpolitisk talesperson för Socialdemokraterna efterfrågade ett nationellt journalsystem. Hon tog upp de rödgrönas förslag om ett hälsokonto på nätet där hälsoinformation kan samlas och där den enskilda individen är den som äger informationen och bestämmer om tillgången till den.

Karin Johansson är statssekreterare hos socialminister Göran Hägglund, hon liknade IT i vården med att bygga ett hus.
- Vi har golv, tak och väggar på plats och nu ska vi möblera rummen. Lagstiftningen finns och regeringen har lagt fram en ny fräsch IT-strategi för vården sade Karin Johansson. Hon betonar vikten av öppna standarder för att säkerställa interoperabilitet.
Karin Johansson såg tre viktiga faktorer för IT i vården; att patientens behov skall stå i främsta rummet, att politiker skall lyssna mer på professionen och att det behövs rollstyrda beslutsstöd.  

Övriga paneldeltagare var Carina Beckerman, Ek Dr Universitetslektor Handelshögskolan Stockholm, Lisbeth Löpare Johansson, Vice ordförande Vårdförbundet, Ragnar Lindblad, Swedish Medtech och Ellen Hyttsten, VD Inera
Moderator var Magnus Höij, chefredaktör på Internetworld.

Arkiv för juli, 2010

Hur ska bankerna skapa nya innovationer?

5 juli, 2010

Förra veckan delade jag med mig av mina iaktagelser från min första dag på SIFMA Financial Services Technology Expo. Andra dagen på SIFMA bjöd på en, för mig, intressant utmaning. Det fanns flera parallellt intressanta spår. Jag valde ett spår som handlade om framtiden inom algoritmisk handel.

Jag lyssnade till en paneldebatt med deltagare från AITE – en forskningsgrupp inom den finansiella sektorn, Deutsche bank, Chi-X – en ny typ av handelsplats (börs) som kallas multilateral trading facility, samt IBM.

Paneldeltagarna var överrens om att det finns stor potential i att applicera algoritmisk- och automatiserad handel på nya finansiella produkter och över multipla geografiska områden. Alla ser dock en rad utmaningar:

  • Tekniska – om ett företag ska hitta arbitragemöjligheter över olika geografier/marknader uppstår frågan om var datacentret ska placeras för att uppnå lägsta möjliga latens (för inom värdepapperhandel ÄR tid = pengar!)
  • Legal – olika marknader har olika regler för vad som är tillåtet och det blir väldigt komplext att beskriva detta i algoritmer
  • Logistiska – om du är en market maker – hur kan du då säkerställa att du har samma priser samtidigt över alla marknader?

Förutom ovanstående återvände alla i panelen till nya regelverk som ständigt förändrades och skapade utmaningar för marknadsdeltagarna.

De pressades (av undertecknad) med frågan om nya regelverk inte betydde nya möjligheter att tjäna pengar för dem som snabbast kunde anpassa sig? Svaret blev ett tveklöst ja. Det visade sig att det inte är regelverkförändring i sig som är problemet.

Problemet är att de politiska beslutsfattarna inte förstår marknaden och att marknaden har förändrads (market makers tex har en mycket lägre spread idag än för 10 år sedan). De förslag som politikerna föreslog, som en skatt på all handel (som nyligen röstades ned i senaste G20-mötet), skapade olikvida marknader som i sin tur skapar risk för alla marknadsdeltagare.

På frågan om inom vilka områden nästa stora innovation kommer så fanns det flera svar: analys av strömmande data, hantering av den ökande mängden marknadsdata, cloud computing för att förändra företagens affärsmodeller, och företagsövergripande riskhantering. Alla områdena är verkligen möjligörare för smartare banker!

Håller du med panelen? Vilka smarta lösningar tycker du att finanssektorn borde fokusera på?

Arkiv för juli, 2010

Är reglering av finansmarknaden ett hot?

2 juli, 2010

Nyligen hemkommen från SIFMA Financial Services Technology Expo 2010. Den årliga konferensen, med fokus på innovativ teknologi för utveckling av den finansiella sektorn, drog i år nästan 9000 deltagare och över 200 leverantörer som alla trängdes på två våningar på Hilton New York.

Första dagen rivstartade med Steve Mills, ansvarig för IBMs mjukvaruverksamhet som beskrev en gemsam studie som IBM och SIFMA gjort för att undersöka framtidsförväntningarna hos SIFMA-deltagarna. Studien visade att deltagarna på årets konferens huvudsakligen är positiva till framtiden men att det stora hindret som fortfarande sågs var nya regelverk som ständigt introduceras och gör framtiden oviss. Läs gärna  undersökningen. Steve introducerade även IBMs nya ramverk för samarbetspartners inom finansiella marknader.

Efter Steve följde Dr. Howard Rubin, Professor Emeritus of Computer Science på University of New York, med budskapet “IT does matter” – IT är både strategiskt och meningsfullt om det hanteras rätt. Inom finanssektorn MÅSTE det hanteras rätt, eftersom IT är en så pass vital del – i snitt 10-15% av utgifterna går till IT. IT-utgifterna på global nivå uppgick 2009 till 4.2 trillioner dollar och skulle, om det var ett eget land, räknas som den 4:e största ekonomin globalt.

Den tredje talaren under SIFMAs första dag var Larry Kudlow, värd på ekonomikanalen CNBC och tidigare ledamot i USA budgetutskott. Larry oroade sig för att för att återhämtningen av världsekonomin efter finanskrisen går för långsamt. Orsaken till att återhämtningen är långsam anser Larry beror på hur politiker hanterar svallvågorna av krisen: skattelättnader och skatterabatter ökar inte den privata konsumtionen. Än värre, tricksande med skatten genom lättnader och rabatter skapar ett dåligt klimat för entrepenörer, som är den verkliga kraften bakom ekonomisk tillväxt!

Första dagen på SIFMA gav mig två tydliga budskap: att finansiella institut är teknikintensiva livsformer och regulatorer, samt att reglering inom bank- och finanssektorn inte ses med positiva ögon.

Vad tycker du? Är reglering av finansmarknaden ett hot? Kommentera gärna!

För mer tankar kring reglering och innovation inom finanssektorn titta här.