I ett blogginlägg i oktober skrev vi om den rapport som IBM varit med att ta fram kring möjlig effektivisering i offentlig sektor. Då kom vi fram till att svenska kommuner, genom relativt enkla åtgärder, skulle kunna spara 700 miljoner bara på ett år.

Att hitta nya sätt att effektivisera och arbeta smartare inom offentlig sektor är viktigt. Det är inte bara kostnader och resurser som sparas, utan medborgarna kan också få en allt bättre service. Ett inspirerande exempel hittar vi i England, där IBM är del av ett stort projekt i sydvästra England.

Stigande kostnader, lågkonjunktur, omodern infrastruktur och ett intryck av att servicen försämrades fick några offentliga verksamheter i sydvästra Storbritannien att hitta ett innovativt samarbete. Samarbetet går under benämningen Southwest One. Här delar kommunen Taunton Deane, landstinget i Somerset och polisen i Avon och Somerset på ett antal stödfunktioner, som IT-stöd, personal- och ekonomifunktioner samt inköpsservice. Det innovativa samarbetet har inte bara minskat kostnaderna utan också bidragit till att verksamheten har kunnat samla och behålla mycket kompetens och erfarenheter. Samarbetet har resulterat i mindre byråkrati och bättre service till medborgarna till en lägre kostnad.

Totalt sett omfattar projektet 1400 anställda och 600 000 medborgare. IBM har bidragit till att minska byråkratin, gjort flera arbetsprocesser elektroniska och minskat pappersarbetet. Dessutom har den gemensamma administrationen gjort det lättare att dela information mellan sig, vilket ytterligare effektiviserat arbetet. Totalt beräknar förvaltningarna att de sparar motsvarande 4,5 miljarder kronor under en tioårsperiod.

Detta projekt visar att ett samarbete över verksamhetsgränserna verkligen kan bära frukt. Enskilt skulle ingen av de inblandade kunna hantera ett så stort projekt som de nu har kunnat tillsammans.

Systemet är skalbart och flexibilitet och skulle i princip kunna användas av alla offentliga verksamheter och det finns mycket lärdom att hämta från detta projekt.